Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Chấp thuận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 113win tại địa chỉ 113win.cam, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

113win có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

2 Điều kiện đủ tư cách sử dụng

Để được phép sử dụng dịch vụ của 113win, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Không thuộc nhóm người chơi đã tự loại trừ hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi 113win.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và không gian lận danh tính.
• Chỉ đặt cược bằng nguồn tiền hợp pháp, thuộc sở hữu cá nhân của bạn.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.

3 Tài khoản người chơi

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 113win. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi, gian lận hoặc bất kỳ mục đích phi pháp nào khác sẽ dẫn đến việc thu hồi toàn bộ số dư và đóng tất cả các tài khoản liên quan.

Bạn có trách nhiệm:

• Giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 113win nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi (số điện thoại, email liên kết).
• Không chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba.

113win không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn tiết lộ thông tin tài khoản cho người khác hoặc do lỗi của bên thứ ba có được quyền truy cập từ phía bạn.

4 Nạp tiền và rút tiền

113win hỗ trợ nhiều phương thức giao dịch tài chính phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra nền tảng cũng chấp nhận USDT TRC20 cho giao dịch tiền điện tử.

Các quy định chung về giao dịch tài chính:

• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút phải khớp với tên đăng ký tài khoản 113win.
• 113win có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị tạm giữ để điều tra và có thể bị báo cáo theo quy định nội bộ.
• 113win không áp dụng phí giao dịch nội bộ, tuy nhiên phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) thuộc trách nhiệm của người chơi.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy phương thức và giá trị giao dịch.

5 Quy định đặt cược và trò chơi

Tất cả các ván cược đã được xác nhận không thể hủy hay chỉnh sửa sau khi hệ thống ghi nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ lệnh cược trước khi xác nhận. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của 113win và được coi là kết quả cuối cùng.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, gián đoạn mạng hoặc sự cố phần mềm ảnh hưởng đến kết quả ván cược, 113win sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể. Các ván cược bị ảnh hưởng bởi sự cố hệ thống có thể bị hủy và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi.

• Nghiêm cấm sử dụng mọi hình thức gian lận, thông đồng hay can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug abuse) để trục lợi bị nghiêm cấm và dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
• Mọi hành vi bị nghi ngờ gian lận đều được ghi lại và lưu trữ theo chính sách bảo mật của 113win.

6 Chính sách khuyến mãi và thưởng

Các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và thưởng chào mừng tại 113win được áp dụng theo điều kiện cụ thể được công bố tại thời điểm phát hành. Người chơi cần đọc kỹ các điều kiện vòng cược (wagering requirements), hạn mức cược tối đa và thời hạn sử dụng trước khi tham gia.

113win có quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng trong các trường hợp:

• Người chơi mở nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Sử dụng phương thức cược che rủi ro (hedging) hoặc đặt cược hai chiều đối lập để đáp ứng vòng cược.
• Cung cấp thông tin không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu lạm dụng hệ thống khuyến mãi theo đánh giá của bộ phận kiểm soát rủi ro 113win.

7 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 113win:

• Sử dụng dịch vụ với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đăng, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hay có hại cho người dùng khác.
• Tấn công hệ thống, cố gắng truy cập trái phép vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 113win.
• Sử dụng kết nối proxy, VPN hoặc phần mềm giả mạo vị trí địa lý để vượt qua các hạn chế của nền tảng.
• Đặt cược thay mặt hoặc nhân danh người khác vì mục đích thương mại.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa giải ngân, đồng thời không loại trừ các biện pháp pháp lý khác mà 113win xét thấy cần thiết.

8 Giới hạn trách nhiệm

113win cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 113win không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Mất mát do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 113win (bất khả kháng, thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn).
• Hành động của bên thứ ba có được quyền truy cập tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người chơi.

9 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên 113win.cam — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, mã nguồn và cấu trúc dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của 113win hoặc được cấp phép hợp lệ cho 113win sử dụng.

Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hay khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 113win. Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

10 Chấm dứt tài khoản

113win có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi vào bất kỳ thời điểm nào và không cần thông báo trước nếu xét thấy người chơi đã vi phạm các điều khoản này hoặc gây hại cho nền tảng, người dùng khác hoặc bên thứ ba.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua hệ thống hỗ trợ 24/7 của 113win. Số dư hợp lệ (không vướng điều kiện khuyến mãi) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng thời gian xử lý tiêu chuẩn.

11 Chơi có trách nhiệm

113win cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ để người chơi tự kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm thiết lập hạn mức nạp tiền, hạn mức thua lỗ và thời gian nghỉ tự nguyện. Người chơi có thể yêu cầu kích hoạt các tính năng này bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội hỗ trợ 113win để được tư vấn về các biện pháp tự loại trừ (self-exclusion). Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

12 Quy định về giải quyết khiếu nại

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch tài chính hay hành vi của nhân viên hỗ trợ phải được gửi qua hệ thống ticket chính thức trên trang web 113win trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Các khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

113win cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc. Trong trường hợp cần điều tra chuyên sâu, thời hạn này có thể được gia hạn và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết tiến trình xử lý.